Человек приходит рассказать вам о своих горестях… Часто это не для того, чтобы вы помогли ему найти выход, а чтобы вы разделили с ним его состояние. Но если вы позволите захватить себя его страданием, вы ему не поможете, ибо будете парализованы и рискуете «утонуть» вместе с ним. Вашей симпатией, вашим состраданием вы думаете успокоить его? Да, может быть, на какое-то время, но потом жалобы продолжатся и так может продолжаться всю жизнь. Этот человек будет доволен, что вы всегда здесь, готовый разделить его страдание, но лучше ему не будет. А в каком состоянии будете вы?
Если вы хотите быть кому-то полезным, не позволяйте его тревогам проникать в вас. Оставайтесь трезвым, спокойным, твердым, это единственный способ извлечь его оттуда. Вы сможете помочь ему, только оказав некоторое противодействие.