Что люди несовершенны – это очевидно, но постоянно подчеркивать их недостатки непедагогично. Вопрос в том, чтобы знать хотите ли вы довольствоваться тем, чтобы выразить свое плохое настроение и раздражение от их поведения или хотите им помочь.
Если вы действительно хотите помочь кому-либо изменить свое поведение, обратитесь к тому, что является в нем лучшим. Покажите ему, что вы видите его качества (у каждого есть хотя бы одно) и воззовите к ним. Вы затронете его самолюбие, он постарается вас не разочаровать, и таким образом вы подвигнете его становиться лучше. Это правило особенно работает с детьми. Ребенка не обучают, подчеркивая его недостатки, считая его неспособным, ленивым, лживым, нечестным. Под грузом таких обвинений он потеряет всякое желание совершать усилия: раз вы уже оформили себе о нем окончательное мнение, зачем пытаться измениться? Но покажите ему, что он всегда может сделать лучше – ибо это правда – тогда у вас появится шанс его воспитать.